FAQ

Q

陶器をお使いになる前に

A
※オーブン・直火ではご使用できません。 ・電子レンジ、食洗機に対応しておりますが、急激な温度変化を与える行為はお避けください。過度な急熱や急冷はひび割れや破損の原因になります。 ・特に小さいアイテムを電子レンジで温める際は内容物が噴きこぼれる可能性がありますのでお気を付けつけください。 ・使用後はよく乾燥させてからしまって下さい。乾燥が不十分ですとカビが発生することがあります。 ・より大切にお使いいただきたい方へ ご使用前に器を鍋に入れ、お米のとぎ汁を器が隠れるまで入れ10分〜20分煮た後、器が自然に冷めてから洗ってお使いになる事をおすすめします。さらに浸水を行うと茶渋や醤油じみなどがつきにくくなります。
Q

どこで購入できますか?

A
通販サイト他、眞窯でも全ての商品を扱っています。 取り扱いアイテムが限定されますが、国内では以下のセレクトショップでもご購入出来ます。 <play mountain> 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-52-5#105 電話03-5775-6747 <BASlC&ACCENT >(4店舗) ・自由が丘:〒158-0083 東京都世田谷区奥沢5-20-19 電話 03-5731-7200 ・西宮阪急:兵庫県西宮市 ・なんばパークス:大阪府大阪市浪速区難波中 ・ルクア イーレ・大阪府大阪市北区梅田 <ao-ya apartment store> 〒899-4321 鹿児島県霧島市国分広瀬3-6-44 電話 0995-47-3502 <鹿児島うんまかさつまいもの館 大阪店> 〒541-0052大阪府大阪市中央区安土町2-5-11 大阪かぎんビル1F 電話 06-6210-3161
Q

注文したら、いつ頃届きますか?

A
在庫のあるものは、注文から3日で鹿児島市から発送いたします。 但し、展示会やイベント参加中は3日以内に対応出来ない場合があります。